海盐县司法局扎实开展“让群众打得起‘官司’”爱民实践活动，推进“盐和”调解品牌特色化，持续优化人民调解信息化，高效提供一体化调解服务，推动更多法治力量向矛盾纠纷化解引导和疏导端发力，实现人民调解质效提升。

一是打造“盐和”调解品牌，实现人民调解特色化。建立调解联盟组织架构，县一级建立“盐和”调解总品牌，镇（街道）级结合实际打造具有本土特色的调解联盟子品牌，在村（社区）、工业园区、中小学校等建立联盟工作站，在村小组一级建立联盟服务点，通过“营、室、站、点”建设实现联盟全域覆盖。目前已建立秦山街道“秦义联盟”、武原街道“止戈”、百步镇“善治管家”等人民调解子品牌9个，建成调解联盟站点68个，参与2300余人。在各镇（街道）试点建设1-2个“家门口调解室”，并进行挂牌。推进一镇（街道）一社工站建设，将“盐和”基层矛盾化解项目作为社工站必需服务项目，并配备调解社工1名，专职负责项目的实施。

二是借力数字治理“翅膀”，实现纠纷排查智能化。以提升基层治理能力为目标，在秦山街道丰山村探索建设运行数字化乡村社会治理智治平台——“云上丰山”，为解决矛盾纠纷提供一种全新路径。提高基层治理数字化水平，通过“天眼”视频监控实时掌握辖区内矛盾纠纷情况，调度邻近力量处置突发情况，避免不必要误解，维护村庄和谐。目前，该村已成功排查矛盾纠纷10余起，风险隐患15余次，接到群众意见建议30余次，走访关注人员20余次。另外，设立林梅工作室、心理咨询室、睦邻客厅、警务联络室，进一步完善社会矛盾多元调处化解机制，推动“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地化解”。

三是打通多元解纷路径，实现纠纷调处一体化。按照“调解先行、仲裁居间、复议参与、诉讼先决、信访兜底”的纠纷调处原则，建立诉调、警调、访调、仲调等协作机制和部门行政调解工作室，畅通纠纷案件移送接收和分流化解渠道。有序推进县级中枢平台、镇村基层平台、行业重点平台建设，让群众只进一扇门、最多跑一地。县级社会矛盾纠纷调解中心居中总管，协调处置各类重大纠纷，镇（街）中心调处辖区疑难复杂纠纷，部门调解室调处行业性、专业性矛盾纠纷，村（社区）调委会调处初信初访和一般性纠纷，全面推进纠纷案件的繁简分流和分类处置，实现群众需求全响应。

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海盐县局