海宁市锚定优化法治营商环境目标，探索商事领域解纷新模式，积极培育市场化解纷专业力量，打造宁和、泰杭两家专业商事调解中心。自成立至2025年1月的半年时间内，正式登记受理调解案件91件，调解成功42件，调解成功率46.2%，涉及调处金额3000余万元。

一是精兵强将锻造专家智库。相比传统人民调解中心，宁和、泰杭商事调解中心构建专业人才梯队，由执业近三十年的资深高级合伙人管理指导，高级合伙人律师为核心，联合资深退休法官、商事领域专业律师组成。同时针对海宁皮革、家纺产业集群的商事纠纷特征，定向吸纳具有30年以上行业经验的“法律+产业”复合型调解员，破除商事专业壁垒。目前宁和配置7名特邀调解员，20名在册调解员，泰杭在册调解员33人，均是从事法律职业5年以上的资深律师或资深法律从业者。

二是智链赋能打造调解快车道。定制研发智能调解系统，数据安全架构实施全流程脱敏，仅执业律师可见完整信息。系统集成无纸化调解、智能分案、风险预警、隐私保护（GDPR标准）、时限管控等模块，形成“人工智能+专业调解”模式，实现高效、闭环的商事纠纷智慧调解。自主研发智能案件管理系统，实现法律文书批量生成、流程节点监控和过程动态管理、数据交叉校验，确保案件处理进度可控、保障数据准确性，为商事案件处理提供全流程管理支持。

三是多元共治构建解纷生态圈。构建多元协作网络，推动商事调解中心与法院、仲裁机构及行业协会形成高效联动机制。建立“诉调对接”绿色通道，将标的额5万以上，没有保全的买卖合同、定作合同等商事案件分流至两个商事调解中心；集成立案系统，实现批量案件一键申报，简化立案流程、为案件处理提供快速通道，缩短案件处理周期。通过诉前财产保全措施、支付令等促使债务人主动参与调解，减少诉讼成本，减轻法院和当事人的负担。目前商事调解中心的案件平均调解周期18天，远低于同类诉讼平均结案天数39.93天。